Dúvidas Frequentes

DÚVIDAS FREQUENTES - FAQ

Tem alguma pergunta? Estamos aqui para ajudar! Encontre respostas rápidas, claras e objetivas para as dúvidas mais comuns sobre compras, produtos, entregas e muito mais.
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Para comprar no site basta navegar pelos produtos e adicioná-los ao carrinho de compras.

No carrinho de compras você terá a opção de aumentar quantidade, fechar a compra e aplicar cupons de desconto caso haja.

Na página de finalização do pedido você deverá informar seus dados como E-mail, CPF, Nome, Endereço e Forma de Pagamento.

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Temos duas opções incríveis para você brilhar: ATACADO ou CONSIGNADO. Escolha a que combina com você e comece a lucrar!

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Não. As peças de Outlet já estão com descontos imperdíveis e os cupons não se aplicam a elas.

Semijoias são banhadas com metais nobres, como prata ou ouro 18k, e podem conter pedras naturais.

Bijuterias são feitas com materiais menos nobres, como plásticos ou metais comuns, com cor ?dourada? ou ?prateada?.

Bijuterias têm menor qualidade, durabilidade e podem causar alergias.

Sim. Garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Confira os termos ao finalizar sua compra.

Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo envio padrão, expresso e frete grátis para determinados valores de compra. Os custos variam de acordo com o destino e o peso. O valor pode ser calculado diretamente no checkout.

* Atrito com superfícies (mesas, areia, academia)

* Deformar, amassar, riscar

* Pedras arrancadas por impacto

* Uso com produtos químicos (sabão, álcool, shampoo)

A privacidade de sua informação é nossa prioridade. Nossa política de privacidade assegura que dados de usuários não serão fornecidos, publicados ou comercializados sob quaisquer circunstâncias.

Sim, mas é necessário aguardar a confirmação de pagamento e emissão de nota fiscal para agendar a retirada com o setor responsável.

Endereço: Rua Arthur Siqueira, 726 - Jd. Primavera - Bragança Paulista - SP - CEP: 12916-000

Quando bem cuidadas e preservadas, as semijoias podem durar por toda a vida.

Acesse nossa página Como medir o tamanho do meu Anel